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您可以在 sacai 官方網上商店的新品類和産品類等類別中購買 sacai 産品。
您可以在産品頁面選擇顔色、尺寸和數量，然後單擊“添加到購物車”按鈕將産品添加到購物車。
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我們將在 5 個工作日內發貨（周六、周日和節假日除外）。
對于預訂商品，請參閱産品頁面中列出的運輸詳細信息。請注意，預訂的交貨時間表可能會發生變化。
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我們不會將貨物運送到無法識別收件人的地址，以及私人郵政信箱或 poste Restante 等任何地址，以避免貨物轉移。

運輸費

運費如下（請注意，運費會根據居住國家/地區的不同而有所不同）。

國內（日本）：￥800

港幣:170、人民幣:140、韓元:25000、新幣:30、新台幣:615

歐元:20、英鎊:26、瑞士法郎:20、波蘭茲羅提:90、瑞典克朗:200

美元：30、加元：28、澳元：30、墨西哥比索：460

迪拉姆：80，卡塔爾裏亞爾：80，沙特裏亞爾：84

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爲了使這一過程盡可能快速、簡單，sacai 爲所有客戶提供免費退貨收集服務，以使其盡可能輕松。我們建議在收到訂單後 7 天內預訂服務，以確保在 14 天退貨期限到期之前將其安全送回我們手中。

退貨政策

收到産品後，請在撕下産品標簽並丟棄包裝之前徹底檢查收到的所有産品。

退回的商品必須未磨損、未損壞和未使用過，並附有所有標簽和原始包裝。訂單中包含的任何附件也被視爲産品的一部分，需要退回。
鞋類和配飾必須與原品牌包裝盒一起退回。

如果發現有劃痕或損壞，將不予退貨。

促銷商品不適用于退貨。
對于不符合退貨規定的商品，我們將無法爲您提供退款。

退貨

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2. 轉到“訂單和退貨”並找到您要退貨的訂單，然後選擇“啓動退貨”。

3. 在訂單摘要中，選擇要退貨的商品、原因和包裹數量。

4. 按照步驟確認您的取件地址並安排合適的取件日期和時間。

5. 確認您的取件詳細信息後，我們將向您提供空運提單 (AWB)。請打印兩份 – 一份貼在退貨包裹的外面，另一份交給快遞員。

6. 請在您的免費領取預訂確認電子郵件中找到預訂參考號，以跟蹤您的回程旅程。

請注意：如果您已獲得海關退貨發票，請將其放入包裹內，並將簽名副本與航空提單一起附在包裹外部。請勿密封您的包裹，快遞員將在抵達時檢查內容並最終密封。

退款

退款流程最多可能需要 14 個工作日，具體取決于銀行和支付公司。

我們將以與原始訂單相同的價格退款。

如果您的訂單沒有到達

如果您的訂單未送達，請通過以下方式聯系。

＜客戶服務＞ E-mail：[email protected]

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